鹤峰县铁炉邮电所1998年11月正式分营，张平华被分到了邮政这边，且铁炉所仅她一个人，所有的邮政营业、分拣封发和镇内投递全部都由她一人承担。
每天清晨6点钟，当人们还沉浸在梦乡里的时候，张平华已开始背着邮包投递当天的邮件了，邮件常常太多、太重，街上又是大坑小坑，泥泞难行，也没有自行车，她用背篓背着邮件投递。两个小时后，回到家里，她立即张罗给孩子穿衣，随便弄点东西吃，便又急急忙忙地把要发出的邮件背到一公里外的车站去交接。9点钟她回到所里准时开始营业。下午5点半下班后，她还要登单，扎袋，封班，再到车站背回当天的邮件。回家匆忙做饭。晚餐后又要开袋，分发各类报刊、信件和包裹，一忙就忙到八、九点，晚上还要值班守库。第二天早上6点钟，她又开始一天的工作。在1999年度的报刊大收订期间，她边营业边投递边收订，每天平均工作15个多小时。今年上半年，她业务收入完成了3万元，比上年同期增长25％，报刊发行完成8．6万元，比同期增长32％，并且全面完成了局里下达的买断包销任务，邮政储蓄已完成104万元，在全局名列第一。
一天下午，她的小孩突然发高烧，丈夫没在家，但她却与泉峪村村支书约好了晚上到他们村去收订报刊款，正值报刊收订时节，如果错过了约定时间找不到人，就很难收到报刊款。张平华来不及多想，匆忙给丈夫留了一张要他送小孩到医院看病的字条后就出发了。天下着大雨，月黑风高，坡陡路滑，一路上她不知摔了多少跤，跌倒了，爬起来，爬起来后又跌倒，手上、腿上到处都擦破了皮。她边走边问，好不容易才找到泉峪村。当她填好订单收到报刊款赶回家时，已是深夜10点多钟了，这时她丈夫仍然没有回来，孩子却烧得不省人事，她抱着孩子风一般地向医院奔去。给孩子挂上点滴后，她的眼泪像断了线的珠子一样淌下来。
今年“五一”前夕，省局点名要她到北京参加庆“五一”旅游观光，这对从来没有出过山的张平华来说是个极好的机会，然而她没有去，她就一句话：“工作这么忙，到北京往返要10来天，我放心不下呀！”
（图为张平华在给用户称包裹。牟澎摄）
